Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que recibimos en danielacastano.com, según la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable
Daniela Castaño, Medellín, Colombia.
Correo: dani@danielacastano.com
2. Qué datos recogemos
- Formulario del itinerario gratis (/itinerario/): tu correo, tus respuestas al cuestionario (a dónde sueñas viajar y con quién viajas), la versión de la página que viste y las etiquetas de campaña del enlace por el que llegaste (por ejemplo, de qué reel venías).
- Formulario de colaboraciones (/colaboraciones/): nombre, apellido, correo, teléfono o WhatsApp, marca o negocio, tipo de negocio, sitio web o Instagram, tipo de propuesta, presupuesto, fechas y el mensaje que escribas.
- Pagos: si compras algo, Stripe procesa el pago. Recibimos tu correo, lo que compraste y una referencia con la versión de la página, el reel de origen y tus respuestas al cuestionario. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
No pedimos datos sensibles. El sitio no está dirigido a menores de edad.
El sitio guarda en tu navegador qué versión de la página del itinerario te mostró, para que veas siempre la misma. No usamos cookies de publicidad.
3. Para qué los usamos
- Enviarte el itinerario y lo que pidas en el sitio.
- Enviarte contenido de viajes y ofertas, como la guía para planear viajes con IA.
- Responder a las marcas y negocios que nos escriben para colaborar.
- Procesar tus pagos y entregarte lo que compraste.
- Saber qué contenido y qué reels traen a las personas al sitio.
4. Con quién los compartimos
Usamos estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro:
- GoHighLevel (LeadConnector): el CRM donde se guardan los contactos y desde donde enviamos correos.
- Stripe: procesa los pagos.
Estos proveedores pueden guardar los datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Les compartimos solo lo necesario para prestar su servicio. No vendemos tus datos.
5. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer los datos que tenemos sobre ti.
- Actualizar y rectificar tus datos si están incompletos o equivocados.
- Suprimir tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
- Revocar la autorización que nos diste.
- Pedir prueba de esa autorización y saber cómo usamos tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Consultar tus datos es gratis.
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos a dani@danielacastano.com con tu nombre, el correo que usaste en el sitio y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley. Si quieres dejar de recibir correos, también puedes pedirlo a ese correo.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean útiles para lo que explicamos arriba o hasta que pidas que los borremos, salvo que una ley nos obligue a guardarlos más tiempo, por ejemplo los registros de pagos.
8. Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.